¿Por qué las Propiedades Horizontales están fracasando?

Tabla de Contenidos

• 1. La extrema ignorancia frente a la normatividad …

• 2. Problemas de comunicación asertiva

• 3. La calidad de los residentes

• 4. Malos Consejos de Administración

• 5. Mala proyección del presupuesto

• 6. La deficiencia o ausencia de protocolos de cont …

• 7. Administraciones sin tecnología: ¿viviendo en l …

• 8. Ausencia de un soporte especializado por cada á …

• 9. La mentira del "pet friendly": cuando la etique …

• El fracaso no es un destino, es una elección

Como consultores en propiedad horizontal, hemos tenido la oportunidad de trabajar de cerca con diferentes tipos de comunidades, de diferentes tamaños, clases económicas, etc. Y con experiencia y objetividad queremos compartir nuestra opinión frente a los patrones que, según nuestra experiencia, están directamente relacionados con los fracasos recurrentes de las propiedades horizontales:

1. La extrema ignorancia frente a la normatividad de propiedad horizontal

Imagina lo estúpido que suena cuando una persona invierte una cantidad importante de dinero para comprar un inmueble en propiedad horizontal y nunca ha buscado en internet cuáles son las normas básicas que rigen a los conjuntos cerrados en Colombia. No saben para qué sirve la asamblea, el consejo, la administración o el comité de convivencia. No entienden la diferencia entre áreas comunes y privadas. No han leído su manual de propietario, no han leído el reglamento de propiedad horizontal de su copropiedad, no conocen el Código Nacional de Policía…

Es tan absurdo que una persona no estudie lo básico de propiedad horizontal cuando invierte en ella, que es similar a cuando una persona invierte en criptomonedas sin entender la diferencia entre Bitcoin y Onecoin.

Este comportamiento es más que un error: es una negligencia que pone en peligro la armonía de la comunidad. La Ley 675 de 2001, en su Artículo 2, subraya que la convivencia pacífica y la solidaridad social son principios fundamentales para el régimen de propiedad horizontal​. Ignorar esto no solo genera conflictos, sino que obstaculiza el desarrollo del sentido de comunidad. Además, desconocer derechos y deberes, como los procesos sancionatorios o los roles en la asamblea, puede derivar en la imposición de sanciones arbitrarias, violando el debido proceso también garantizado por esta ley (Art. 58)​.

2. Problemas de comunicación asertiva

Muchas veces he presenciado cómo propietarios y propietarias manifiestan de la peor manera sus inconformidades, llegando al punto de crear situaciones de violencia física con empleados de las empresas que proveen servicios o con otros propietarios.

Tal vez esto se deba a que últimamente hemos perdido la empatía como humanidad. Nos hemos convertido en criaturas sobrecargadas de complejos, odio, frustración, tristeza, depresión y ansiedad. Esto causa tragedias por motivos tan absurdos como el volumen de un televisor o la caca del perro.

Los conflictos triviales, mal gestionados, pueden escalar rápidamente. Aquí es donde los comités de convivencia, previstos por la Ley 675 en su Artículo 35, deberían jugar un rol crucial​. Sin embargo, su efectividad depende de que los residentes los conozcan, los respeten y participen activamente. En comunidades con alta conflictividad, la falta de estos mecanismos fomenta un ambiente tóxico que afecta la salud mental de los residentes.